FAQs

Réserver un Cours

  • L'horaire des cours peut être consulté par Type de Cours ou par semaine.

  • Les cours peuvent être réservés en ligne et en personne jusqu'à 60 jours à l'avance jusqu'à 2 heures avant le début du cours.

  • Les cours réservés dans les 2 heures suivant l'heure de début doivent être notifiés par e-mail ou par téléphone pour confirmer la disponibilité.

Paiement des Cours/Forfaits

  • Les cours/forfaits peuvent être achetés/réservés via le site web www.VitalTidesYoga.com.

  • Les cours/forfaits achetés dans le studio peuvent être payés par électronique, carte de crédit ou en liquide.

  • Des reçus peuvent être fournis sur demande.

Stationnement

  • Stationnement gratuit disponible à l'arrière du bâtiment ou de l'autre côté de la rue au Gym de L'Ile.

Politique de classe

  1. Arrivez 5 à 10 minutes avant le début du cours. Les portes des studios sont verrouillées pendant les heures de cours ;

  2. Assurez-vous de vous enregistrer à la réception à votre arrivée;

  3. Aucune chaussure d'extérieur n'est autorisée dans l'espace de pratique ;

  4. Apportez tout l'équipement nécessaire : tapis, accessoires, serviette et une bouteille d'eau (certains peuvent être fournis) ;

  5. Informez votre professeur de toute blessure ou condition médicale

Forfaits de Cours

  • Les forfaits réduisent le coût par classe.

  • Les forfaits n'expirent pas et peuvent être partagés.

  • Les forfaits ne sont pas remboursables. Des transferts à une autre personne sont acceptés; le nom de la personne transférée doit être fourni à Vital Tides par l'acheteur initial.

Annulations

  • Les annulations sont notifiés par courriel de confirmation de réservation initiale.

  • Tout cours annulé en dehors de 24h sera remboursé à 100% ou rajouté à un Forfait.

  • Les cours achetés individuellement qui sont annulés dans les 24 heures suivant l'heure de début du cours seront remboursés à 50 %.

  • Les cours réservés via un forfait qui sont annulés dans les 24 heures suivant l'heure de début du cours seront ajoutés à nouveau.

  • Tout cours annulé par le Studio sera remboursé à 100% ou rajouté à un Forfait et notifié par courriel

Liste d’attente

  • Si vous êtes sur une liste d'attente, vous recevrez un e-mail ou un SMS vous informant lorsque vous êtes ajouté à la classe.

Conditions d'utilisation

Communauté & Environnement.

  1. Soyez gentil et courtois. Nous sommes tous dans le même bateau pour créer un environnement accueillant. Traitons tout le monde avec respect. Des débats sains sont naturels, mais la gentillesse est requise.

  2. Aucun discours haineux ou intimidation de quelque nature que ce soit ne sera toléré, y compris, mais sans s'y limiter : les commentaires dégradants sur des sujets tels que la race, la religion, la culture, l'orientation sexuelle, le sexe ou l'identité ne seront pas tolérés.

  3. Assurez-vous que tout le monde se sent en sécurité.

  4. Respectez la vie privée de chacun.

  5. Respectez et prenez soin de l'espace.

Politique d'achat.

Lorsque vous confirmez votre inscription à un cours, vous confirmez également que vous avez lu et accepté les conditions générales de Vital Tides.

Termes et conditions.

Toutes les données demandées par ce site Web sont obligatoires et le fait de ne pas fournir ces données peut empêcher ce site Web de fournir ses services. Dans les cas où ce site précise expressément que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces Données sans aucune conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement du service. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles données personnelles sont obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.

Les utilisateurs ont le droit, à tout moment, de savoir si leurs données personnelles ont été stockées et peuvent consulter le responsable du traitement pour connaître leur contenu et leur origine, pour vérifier leur exactitude ou pour demander qu'elles soient complétées, supprimées, mises à jour ou corrigées. , ou pour leur transformation en format anonyme ou pour bloquer les données détenues en violation de la loi, ainsi que pour s'opposer à leur traitement pour tout motif légitime.

Politique de confidentialité.

Nous collectons certaines données personnelles des utilisateurs afin de fournir la meilleure expérience utilisateur. Nous ne stockons pas les détails de la carte de crédit du client et nous ne partageons pas les détails du client avec des tiers, sauf si la loi l'exige. Vital Tides ne vendra, ne louera, n'échangera ou ne partagera jamais vos informations personnelles avec une autre personne, entreprise ou organisation. La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Bulletin d'information et liste de diffusion.

Les membres peuvent à tout moment refuser de recevoir d'autres e-mails et newsletters de nos sites.


Merci de votre collaboration.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.